POLÍTICAS DE ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

 POLÍTICA DE ENVÍOS

Licsy Fit Fajas cuenta con cobertura nacional e internacional a través de una transportadora. Tu pedido llegará a la dirección que estipules en tus datos de compra.

Los tiempos de entrega varían de acuerdo al territorio en el que te encuentres, estos suelen no exceder los siete días hábiles. Los despachos se realizan el mismo día de haber sido confirmado el pago por la plataforma de PayU. Recuerda que la confirmación del mismo puede tardar hasta un día hábil en hacerse efectiva. Para revisar el estado de tu compra, puedes escribirnos a nuestro canal de WhatsApp habilitado en nuestra página.

La entregas no se realizan en un horario exacto. Tu pedido podrá ser recibido por cualquier persona que esté presente en el lugar de entrega, para lo cuál será requerida su firma en la guía de la transportadora.

POLÍTICA DE GARANTÍA

Licsy Fit cuenta con un mes de garantía por defectos de fabricación a partir de haber sido recibido el producto. Para hacer efectiva la garantía, debes enviar un correo a ventasonlinelicsy@gmail.com para indicarte cuál será el paso a seguir. Tras haber recibido tu correo, tu requerimiento pasará a una etapa de análisis del caso.

Para la solicitud de garantía, es necesario presentar factura de venta.

No se aceptan garantías de prendas modificadas o alteradas por terceros.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las fajas, ropa interior o artículos complementarios no tienen cambio, pues son artículos considerados como prendas de uso íntimo.

Los cambios se efectúan  por artículos que se les identifique un defecto de fábrica. La prenda debe conservar todas su etiquetas tags, no debe haber sido usada y debe conservar sus empaques originales.

No se realizan cambios sobre productos ya cambiados.

El tiempo para el cambio de las prendas adquiridas es de 10 días hábiles después de expedida la factura.

No se realizan devoluciones de dinero.

En caso de presentar inconformidad con el servicio ofrecido por FAJAS LICSY C.I ALIADA SAS la compañía tiene a disposición de sus clientes el formulario de peticiones, quejas y reclamos ubicado en nuestra pagina web www.licsy.com/pqr y la línea de atención al cliente +573008141174 nivel nacional (Ley 1480 de 2011).